Reeniksen verkkokaupan toimitusehdot

1. Verkkokauppa

Reeniseppo Oy (y-tunnus 2928998-7) myy lippuja, kausikortteja, kursseja, leirejä, tilavarauksia, lahjakortteja ja ryhmävarauksia täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään vain tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, mikäli asiakas ei erikseen antanut lupaa markkinointiviestien lähettämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

3. Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Reeniksen verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

– Kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet
– Luottokunnan maksutavat Visa, Mastercard, American Express
– Mobiilimaksutavat Siirto ja MobilePay
-Lisäksi ePassilla, Smartum Payment

4. Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

5. Toimitustapa

Toimitamme tilaukset sähköisenä lipputuotteena antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Halutessasi voit tulostaa liput. Reeniksen kassalla otetaan vastaan sekä digitaalisia että printattuja lippu- ja korttituotteita.

Varauksista lähetämme sähköpostitse varausvahvistuksen.

6. Vaihto- ja palautusehdot

Emme vaihda tai lunasta Reeniksen verkkokaupasta ostettuja tuotteita takaisin (Kuluttajansuojalaki 38/1978, 6. luku, 16 § (30.12.2013/1211)). Yksityisvuoron varauksen voi siirtää yhden kerran veloituksetta tai varausmaksua vastaava summa voidaan muuttaa lipputuotteiksi, mikäli yksityisvuoroa ei voida järjestää tai sen siirto ei ole mahdollista.

7. Ongelmatilanteet

Emme vastaa muista osapuolista (esimerkiksi maksuntarjoajista) johtuvista ongelmista tilauksen tekemisessä.

Pidätämme oikeuden olla toimittamatta tuotteita, jos esimerkiksi järjestelmävirheen vuoksi tuotteita on pystynyt tilaamaan olennaisesti väärällä hinnalla. Tällöin voimme perua tilauksen ja palauttaa tilauksen summan asiakkaalle.